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职位描述
订单管理
客户支持
销售数据分析
职责描述:
1.收集、整理产品报价基础资料,为产品报价提供依据。
2.对接客户合同签订、更新、变更等工作,做好台帐管理,保证合同管理的规范性。3.审核订单交期对接生产部下达订单生产计划,按客户要求交付产品。
4.处理客户邮件并共享邮件信息,及时传达满足客户需求。
5.整理产品、开发品成本数据,为财务成本核算提供依据。
6.审核月帐单数据,对接客户对帐工作并落实月收款工作,保证款项及时收付。
7.定期与客户沟通服务满意度,提升客户满意度。
8.跟踪订单生产进度,确认发货数量的合规性,按要求满足客户交期。
9.反馈生产订单异常状况,与客户协商沟通解决异常问题。
10.上级主管安排的其他工作事宜。
任职要求:
1. 大专及以上学历,工商管理、经济、市场营销专业优先。
2.具备跟单、内勤、销售助理等相关经验。
3.熟练使用office、excel等办公软件,熟悉erp等系统操作。
4.思路清晰,工作细心,责任心强,善于内外部沟通。
工作地点
宏轶科技(浙江)有限公司
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