「泰安岱岳区周末双休-客服管理岗招聘」_2025年山东人瑞又明服务外包有限公司招聘-智联招聘

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更新于 12月24日

4千-7千

职位描述

售后客服

1.负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队完成工作目标，团队赋能。协助项目负责人行使现场管理职责，监督现场的运作情况和结果达成的执行状况，上报项目负责人；

2.负责组织呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，认真贯彻并督促组长、一线员工严格遵守公司和呼叫中心的各项规章制度、业务处理流程，现场管理、座席状况、系统运行状况等情况汇总至项目负责人；

3.负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；及时制作更新FAQ供一线员工培训、学习；负责与相关业务部门协调，完善服务流程规范和服务系统。完成项目负责人及其领导交办的其他工作。

1，有较强的沟通能力、协调能力、团队凝聚力和抗压能力；

2，具备较强的数据分析、风险识别与控制能力；

3、具备团队计划、组织、控制、实施、领导能力；

职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、每年多次调薪

职位亮点：五险一金周末双休

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