更新于 7月29日

物业客服领班

5千-6千
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位职责/内容:
1、严格执行公司及项目的各项规章制度;
2、协助项目负责人负责项目的日常管理、客户服务工作;
3、按要求做好客户档案收集、整理、保管工作;
4、确保本部门的正常运作,对本部门员工定期考核;
5、按要求检查项目设施设备、对现场环境、绿化实时监督并做好整改;
6、协助部门经理处理部门管理事务,在经理与员工之间做好上传下达的工作,确保流畅的管理程序;
7、完成项目负责人交办的其它工作。
任职条件:
1、大专以上学历,2年以上物业同岗位工作经验;
2、熟悉物业管理流程及客户服务投诉处理流程;
3、具备亲和力、良好沟通能力及团队管理能力;
4、熟练使用Word,Excel,PowerPoint等办公软件。

工作地点

广东省广州市天河区珠江新城华穗路6号

职位发布者

吴玉竹/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo广州馨悦商务服务有限公司
公司简介:广州馨悦商务服务有限公司(以下简称“馨悦商务”)成立于2020年12月24日,注册资本300万元,由深圳市航天物业管理有限公司与南网物业管理(广州)有限责任公司合资成立。航天物业为中国航天科工集团所属企业,是中国物业管理百强企业,主要从事科技园区、办公楼、学校、企业基地等项目物业管理工作。南网物业是鼎元资产开展物业管理业务的主体,立足南方电网工业物业,承担建立南网工业物业管理标准、优化后勤物业管理模式,全面提升系统工业物业后勤保障能力。经营定位馨悦商务是一家商务服务型公司,秉持“花开遍地,向阳而生”的价值理念,致力于为各企业提供会场保障、会议接待、公寓客房、礼仪培训等专业服务。公司借助航天物业与南网物业的资源与平台,打造输出更极致、细腻、贴心的高品质服务,增加客户价值体验。二、公司优势平台优势依托南方电网和航天科工两大央企平台,充分发挥航天物业的专业能力以及在品质、安全、保密等方面的特色,为馨悦商务的未来发展提供广阔的空间,同时也将积极开拓外部市场,实现业务均衡发展。机制优势馨悦商务集央企的严谨规范、航天物业的市场化经验于一体,形成自己独特的管理模式。高度市场化的同时,机制灵活、规范高效,形成了自己独特的市场风格,为公司发展奠定了良好的基础。薪酬福利(1)薪酬:提供行业内具有竞争性的薪酬,并且公司每年结合市场薪酬水平、岗位调整、个人绩效考核结果相应进行薪酬调整。(2)福利:社会保险+公积金+包住宿+提供工作餐+高温补贴(3)节日福利:过节费,元旦、春节、五一劳动节、十一国庆节(4)假期:享受国家规定的法定节假日(包含带薪病假、带薪婚假、带薪产假等假期);根据工作年限不同,享受带薪年假。(5)集体活动:每年举办各种类型的员工活动,庆生活动(6)奖励:凡员工有杰出表现或特殊贡献,公司将根据贡献大小,及时给予相应奖励。(7)培训:公司拥有完善的培训体系,为员工开设不同体系的培新课程。(有岗前培+部门培训+内训+外训+其他)发展空间公司为员工提供一个充分发挥及展示自己才能的平台,随着公司的不断高速发展,员工也将随之不断提升与增值。
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