公司客户服务中心成立于2020年11月20日，2021年2月迁移至鼓楼区云创园区职场，一期总建筑面积1000平方、二期正在规划中，预计总建筑面积达5000多平方米。目前拥有200个呼叫坐席，一、二期总共可容纳1千人工作坐席。江苏海铭信息科技有限公司将在二年内发展成为徐州最大的客服呼叫中心。公司将充分发挥自身优势，秉承“竭诚服务，服务至上”的经营理念，以“提供专业的电商客服服务”为使命，用“精确、可靠、专业”的海铭精神，致力于将海铭打造成为电商客服服务优质标准的制定者和倡导者。