岗位职责:
1、负责云客服ICT项目各行业市场及竞品进行分析,开展政策研究、趋势分析,判断行业市场需求方向,总结相关行业解决方案。
2、负责云客服ICT项目行业客户开发与维护,了解客户需求,开展技术交流、需求引导、方案制作和讲解、方案论证、标书制作、讲标等工作,推广公司云客服ICT产品,完成收入目标。
3、负责云客服ICT项目收入合同预审工作,协助签约、收入计提、开票、回款等支撑协同工作。
4、协助云客服ICT项目采购和成本计提等工作;根据项目需要,配合完成项目交付工作。
任职资格:
学历要求:本科及以上,计算机或软件相关专业优先。
能力要求:
1.2年以上客服行业ICT项目ToB市场软件销售服务经验;
2.具有良好的交流演示能力与沟通技巧,能独立完成用户交流、方案编写、招投标等相关售前工作;
3.良好的团队合作意识和组织协调能力,能承受较大的工作压力;
4.具备客服行业泛政务、金融和大型企业市场市场拓展经验优先。
5.能够适应短期出差。
6.有一定行业资源优先。
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