更新于 3月18日

电商客服/五险/不含销售

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 无经验
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服倒班制

工作内容:

1、负责电商平台店铺接待(店铺有拼多多 淘宝 天猫 京东 抖音 小红书等 );

2、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决;

3、使用在线聊天工具回答客户产品使用中遇到的问题;

职位要求:

1.熟悉电脑基础操作;

2.耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力及问题分析及处理能力;

3.小白可带,有无经验均可;

多维度晋升空间:

1,专业深耕:向资深岗位晋升;

2,管理方向:向管理岗位晋升;

3,多维度挑战:可凭借在公司所积攒经验,以及对各岗位的了解,跨岗位去进行挑战;

4,晋升机会:晋升制度公正透明,空间晋升渠道清晰明朗;只要你愿意挑战,公司员工提供广阔的发展机会和晋升空间。福利待遇:

1,工作时间:严格执行每天8个小时工作制,拒绝加班文化;

2,节日福利:法定节假日应有尽有,节日活动、节日礼品、生日礼物等丰富多样;

3,员工活动:不定期组织团建活动,生日party、K歌、轰趴、旅游、密室逃脱嗨不停;

乘车路线:

公司附近地铁8号线直达,大学科技园东区,附近公交有 45路/B1路/B13路/B51路/B67路/G50路/S188路/Y20路/Y25路。。。

工作地点

郑州市-中原区-西三环路149号河南省国家大学科技园东区401

职位发布者

张女士/HR

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公司Logo河南天诺信息技术有限公司
天诺集团,旗下有河南知所以网络科技有限公司、河南零零壹物联科技有限公司、河南孚莱网络科技有限公司、上海悦今网络科技有限公司等兄弟公司,资源整合优势突出、专业技术力量强大、后台运营安全平稳、内部管理规范稳定,是电信行业的省级优秀渠道和战略合作商,也是通讯圈专业从事电信全业务营销推广的知名企业。天诺集团以个人客户为切入口,以家庭用户为主,以更多的服务于各类政企和(集团)大客户为目标,通过“个性化”的通讯产品定制化服务,坚持线上、线下齐头并进,解决客户的各种通讯问题,满足各类客户的不同需求。公司下设9个部门,包括财务部、行政人事部、电商部、技术开发部、跨境电商事业部、物联网事业部、互联网运营部、直播运营部、综合业务部、办公面积600㎡,在职员工200+人。公司拥有一支忠诚敬业、积极乐观、开拓创新、诚信专业而又极具团队合作能力的队伍。天诺人思维方式灵活、业务素质过硬、市场开拓能力强大。同时,还有一批精通通讯业务、网络技术、计算机、电子商务、经营管理、法律、人力资源、财务等方面的行家。天诺集团先后与各大电信运营商签订战略合作协议。目前,已与各地运营商建立了深度、持续、稳固的合作关系,全面代理各运营商的相关产品。借助线下的实体店面、地推(直销)团队、电话销售业务;在“互联网+”的趋势中结合京东、天猫、抖音、拼多多等大型互联网平台,全覆盖、立体化的开展业务。团队经历7年发展。现公司在原有业务的基础上,投入大量资金和顶尖级人力,建设线上电商渠道,组建PC端、手机端、微信端“三端合一的综合通讯服务商。保持线下、线上销售推广与网络开发、语音呼叫等业务同步发展。如今,团队已经成为通讯行业的区域强商,我们的电子渠道业务,直销团队,电话销售和维系业务(语音外呼业务),商圈社区领航的连锁店面等均在各序列领跑。未来,天诺集团有高层领导的英明决策、中层管理的灵活运用、基层员工的绝对执行,必将发展成为以各职位高级人才为主体的强大团队,全力打造一家可持续发展的、综合性通讯类集团公司!
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