更新于 12月30日

客服经理

6千-1万
  • 日照岚山区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服网络客服
岗位职责:
1、负责呼叫中心所有事务(包含现场人员及设备管理、异常及突发事件解决、话务员工作质量及效率监管,话务员服务技能提升等)
2、负责全产业链服务问题考核;
3、负责城市分站培训/及话务员实操培训;
4、负责对接各渠道BP,发现异常客诉及时预警;处理生鲜团购、售后、质量及咨询业务;
岗位要求:
大专及以上学历,具备8年以上客服相关管理工作经验

工作地点

山东鲜淳乳业有限公司

职位发布者

朱女士/人力资源经理

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公司Logo山东鲜淳乳业有限公司
山东鲜淳乳业有限公司成立于2020年,由南京卫岗乳业有限公司、日照城投物业管理有限公司、日照市岚山区园区发展有限公司共同出资的现代化高端乳制品生产企业,注册资本15000万元,依托乳制品行业首家“中华老字号”品牌“卫岗”,主要生产超高温灭菌乳、调制乳、含乳饮料及其他饮料、鲜牛乳、高温灭菌乳(ESL)、发酵乳、奶酪等产品。公司总投资5.2亿元,在山东半岛的尾翼、水上运动之都日照建设“日照卫岗乳产品加工园项目”。项目建成投产后,预计可实现年销售收入10亿元、年利税2000万元,带动就业350人。未来,山东鲜淳乳业将立足齐鲁大地,围绕建成现代生态循环农业产业化发展“日照样板”的高端定位,将公司打造成为集国内外乳业有影响的“有机奶”标准化生产基地、中国良种奶牛的研发繁育基地、规模化生产技术科研推广中心、有全国影响力的农牧生态科技示范园区、带动产业新业态的乳业主体文化旅游观光基地为一体的综合性企业。
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