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跨境电商英语客服

5000-7000元
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班英语电子商务
岗位职责:
1、负责shopify平台产品售前、售中、售后问题邮件的回复;
售前支持:客户邮件的回复
售中跟踪:海外客户订单产生、发货、物流状态的跟进;
售后服务:客户反馈问题的处理,退换货、投诉及产品中差评的处理;
2、维护、管理海外客户;
3、处理客户提出的各种问题;
4、处理日常订单的相关事项
岗位要求:
1.有跨境电商平台客服工作经验,独立站/shopify平台客服经验者优先;
2.熟练操作办公软件,掌握最基本的快捷键使用,打字速度不宜过慢;
3.良好的口语交流能力,性格开朗善谈,思维敏捷;
4.工作态度认真负责,具备服务意识,对客户热情有耐心;
5.能独立完成工作且具备一定的抗压能力和自我调节能力;
6.具备自驱能力,渴望学习成长,接收能力强,自主思考,善于举一反三;
7.踏实本分,服从管理,团队协作能力强。
8.学历在本科及以上;年龄限28岁以内;
9.英语读写水平良好,CET6级及以上,专四专八者优先考虑;
福利待遇:
1、薪资待遇:薪资高于行业平均水平
2、福利待遇:
(1)保险保障:商业险,五险、年度免费体检;
(2)团队建设:年度旅游、拓展训练、部门团建等;
(3)带薪假期:带薪年假、婚假、丧假、产假(产检假)、陪产假、哺乳假等;
(4)礼品礼金:节日福利、生日福利、结婚礼金等;
(5)其他福利:餐吧、下午茶、音乐时间;
3、培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才,管理透明化。
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工作地点

郑州中原区国家大学科技园东区16号楼C座2001

认证资质

营业执照信息

职位发布者

聂女士/HR

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公司Logo深圳派瑞医疗股份有限公司
派瑞医疗股份创始于2008年,经过十多年的沉淀和飞速发展,用数字化赋能供应链,整合上下游医疗产业资源,提供口腔健康生态解决方案,致力于为口腔执业医师和医疗机构提供满意的产品和服务,向专业口腔医疗综合服务平台方向发展。目前业务已扩展到美洲,欧洲,澳洲,亚洲等全球大多数国家和地区。派瑞人具有吃苦耐劳、开拓创新、青春活泼、团结互助、尊重客户和不断学习的创业精神,同时也是一个国际化和全球化的专业服务团队。尊重技术,苛求质量,是我们的技术准则;提高效率,创造价值,是我们的发展原则;注重实效,平等交流,激励创新是我们的管理方针。我们以追求卓越的精神,致力于推动发展口腔医疗行业,成为口腔执业医师和医疗机构欢迎的合作伙伴,坚持以客户为中心,为客户带来高品质的产品和服务,相信求实进取的派瑞人,会把派瑞医疗带向更美好的明天。愿景:成为口腔健康生态链公司使命:服务口腔执业医师和医疗机构价值观:专业务实、价值创新、合作共赢总部位于充满活力与创新的湾区深圳,在郑州和Los Angeles,Mexico City分别设立公司,拥有完善的配套设施,温馨舒适的办公环境,无微不至的人文关怀,人性化的管理理念,亲密无间的创新团队;我们是创业者,与伟大格局者同行,做时间的朋友。2008年04月在郑州成立派瑞2010年01月涉足医疗行业,开始了持续探索发展2014年01月成立深圳物流仓储中心,迈出向外发展的重要一步2015年01月搬迁至河南省国家大学科技园(东区),开始新的征程2018年05月在Los Angeles成立公司,进入美国医疗行业2020年06月调整组织架构,在深圳,郑州,Los Angeles协同办公2021年05月在深圳成立深圳派瑞医疗股份有限公司,统筹规划发展2022年06月聚焦医疗行业,专注口腔健康2024年10月在Mexico City成立公司,进入墨西哥医疗行业公司网址:www.baistra.com郑州公司地址:郑州市西三环路279号国家大学科技园16号楼C座2001联系方式:0371-65936800周围公交:B1、45、B13、B601、50路等深圳公司地址:深圳市宝安区悦和路5号万庭大厦1号楼1704联系方式:0755-23208580公交站台:宝源新村、圣淘沙、永丰路口、华源科技创新园、泰华阳光海、富通城二期等地铁站台:11号线碧海湾地铁站B出口、1号线西乡地铁站D出口
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