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职位描述
全白班
岗位职责:
1、负责微信日常客服工作,能有效与客户沟通,完成客户咨询;
2、及时、跟踪处理客户反馈的信息,了解客户的需求;
3、处理客户的线上咨询,并做好回复和记录;
4、负责向客户介绍产品及功效;
5、完成领导交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、熟练使用办公软件,打字速度快;
3、有良好的服务意识,有耐心和责任心;
4、有微信客服经验的优先。
工作地点
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许先生/人事经理
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东弘耀兴(河南)药业有限公司
医疗设备/器械
100-299人
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东弘药业简介东弘药业是一家聚焦医学健康、医疗美容,高端医疗器械、问题性皮肤产品生产研发的生物医疗科技型企业。企业基于蛋白制备技术、医疗器械生产技术、生物基材料技术、生物化工技术等,致力于医疗器械、重组蛋白研发制备、皮肤、眼部修护、生物医学美容用等品领域的研发、生产和销售,主营项目包含医疗器械(一、二、三类),涉及皮肤科、眼科、整形外科、妇科、烧伤科等医用辅料耗材用品。东弘药业汇集众多国内外基因工程学、临床医学、材料学等学科专家与研发人才,与各大高校生物医药研究团队合作,打造企业核心技术优势;同时引进国内外多种先进医疗治疗技术,与日本上市企业马尼株式会社在眼科医疗及精密血管刀器械方向达成深度合作,建立健康医疗相关产业跨界、纵向整合产业链,致力于成为河南省本土医疗器械科技领域产业化的开拓者和引领者。东弘药业总部位于郑州市,旗下公司遍布全国各地,设有研发中心、生产中心、品牌运营管理中心、市场营销中心等,汇聚行业内不同领域的精尖人才和科研团队。企业凭借创新技术优势,高端优质产品体系,成熟先进的营销体系,积累了雄厚的企业实力,生产出一系列符合国家标准、设计新颖、疗效显著的优质产品。目前主营业务年销售额达亿级,年增长率高达46%。并于2022年被河南省政府招商引资为重点引进项目,获批万级生产车间、千级净化实验室,成为航空港经济综合实验区首个,也是河南省唯一一个高端生物医疗科技企业。多年来,东弘药业深耕生物医疗领域,专注技术创新,发扬恪守艺精髓,以用户需求为中心,以精益求精的产品和科学技术手段,为致力于让每个人尽享生物医学带来的美与健康!未来,东弘药业将继续秉承“创造健康、传递价值”的理念,服务于国家大健康发展战略,满足人民群众日益增长的美好生活需求,将企业打造成为技术领先、产品具有国际竞争力的知名企业,为全国医疗领域贡献重要力量!
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