新乡明客隶属与杭州春客网络科技有限公司，由行业知名电商人、行业资深管理人员共同投资建立，总部位于美丽的杭州，多年来为电商企业提供客服外包、人才输送、系统开发等一站式客服解决方案。公司同时拥有“增值电信业务经营许可证”、“ISO9001质量管理体系认证”和“27001信息安全管理体系认证”，以及数十位“COPC高绩效管理体系认证“的呼叫中心专业人才。截止2021年，旗下客服基地已达21个，遍及河北、浙江、安徽、江苏、河南、广西等地，并掌握丰富的高校资源，拥有专业在线客服5000余人，备用客服20000余人。与字节跳动（抖音）、海尔、拼多多、唯品会、安踏、VIVO、斑马会员等众多知名平台、品牌及上百家平台卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包行业标杆。