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大专
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招5人
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职位描述
售后客服
售前客服
岗位概述:
1.监控员工的工作绩效,确保运营目标的达成。
2.提供现场答疑,业务辅导。
3.培训及指导员工。
4. 参与员工的月度,季度及年度的绩效考核
任职要求:
1.1年以上客服(同行业)团队管理经验;团队管理幅度不低于20人
2.具有很强执行力、责任心,对工作严谨负责;
3.熟悉WORD,EXCEL,PPT;
4.沟通能力强,具有团队合作精神;
薪资面谈 缴纳五险一金 双休
工作地点
和君纵达数据科技有限公司徐州分公司E6栋2-4楼
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卜迎秋/人事经理
刚刚活跃
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徐州和君纵达数据科技有限公司
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和君纵达数据科技有限公司和君纵达数据科技有限公司成立于2014年,公司在上海建立了现代化管理总部,在昆山、合肥、宿州、佛山、北京、安庆、石嘴山、银川、重庆建有九大运营中心,员工人数10000+,办公总面积达10万多平,目前为100余家金融、互联网领域客户提供可持续性优质服务。旗下拥有和君数据、和君科技、和君咨询三大业务板块,拥有丰富的行业经验及领先的技术实力,始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为全球企业提供智能交互一体化解决方案。和君数据:为企业提供BPO运营管理服务,包括全媒体客服、全媒体营销、贷款审核、逾期催收、标注业务等。通过一站式服务,为合作伙伴提升用户体验水平,创造更多用户价值。和君科技:致力于提供多业务场景应用的大数据及智能化服务、IT基础设施及企业应用服务(ITO),助力业务管理和技术能力提升,持续推出多款系统产品并受到业界和用户好评。和君咨询:为全球企业提供智能化交互解决方案及BPM运营咨询服务,提升服务质量,助力客户企业数字化升级转型。公司根据客户企业与产品特点,提供项目咨询、服务设计、网络系统建设、软件系统开发、知识系统构建、数据体系设计、数据挖掘、商业智能分析、团队组建与培训、项目运营等一站式服务,为企业打造用户全周期管理与价值创造链条。公司根据客户企业与产品特点,提供全领域、消费金融、国际业务、咨询服务(BPM)及系统开发等一站式服务。•全领域:全媒体获客、交叉&二次营销、全媒体客服•消费金融:信审、资产保全、激活、用户挽留•国际业务:多语种在岸、离岸BPO&ITO•咨询服务(BPM):流程设计、标准设计、系统选型、数据架构设计•系统开发:语音呼叫系统、客服系统、催收系统、电销系统、运营数据分析系统、语义分析系统
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