岗位职责:
1.负责维护学员,保持有效沟通量;
2.个人业绩达标,完成月度营业额目标;
3.课程质量管理;负责课前、课中、课后的学员基本服务,协调教室安排,确保课程正常进行,负责学员日常考勤核查,请假审批;
4.培训考核:按时参加各类培训考核,完成培训笔记;
5.负责协调酒店住宿,安排学员完成入住,协调学员后期住宿需求;
6.提供学员日常服务,咖啡茶包等福利物资准备;
7.日常学员沟通并处理学员投诉、退费、转班等相关事宜。
岗位要求:
1.本科及以上学历,从事过教育相关工作,对教育行业有一定的了解;
2.具备良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,具有亲和力;
3.熟悉办公自动化;
4.有考公考编经验优先。
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