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（一）战略规划与决策
1、依据公司整体战略，协同各部门制定运营中心的战略规划，明确品牌营销、线上运营及线下运营的长期发展方向与目标，确保与公司战略保持高度一致。
2、深度参与公司战略决策过程，凭借敏锐的市场洞察力和精准的行业趋势预判，为公司战略规划提供建设性意见和决策支持，助力公司在激烈的市场竞争中抢占先机。
3、定期评估运营中心战略规划的实施情况，根据市场动态、行业变化及公司内部资源状况，及时调整和优化战略，确保战略规划的适应性和有效性。
（二）品牌管理与营销策划
1、统筹品牌营销部工作，指导制定并执行品牌发展战略，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播推广等，提升品牌知名度、美誉度和市场竞争力。
2、审核品牌营销部的市场调研计划和调研报告，基于深入的市场洞察，精准把握市场趋势、消费者需求和竞争对手动态，为品牌营销策略的制定提供依据。
3、审批品牌营销活动方案，确保活动策划具有创新性、针对性和实效性，能够有效提升品牌影响力、促进销售增长，并对活动效果进行评估和总结，为后续活动提供经验借鉴。
（三）线上运营管理
1、监督线上运营部工作，指导制定线上运营策略，涵盖美团、大众点评、抖音团购等平台的运营规划、推广方案和用户增长策略，确保线上业务高效开展。
2、审核线上运营部的平台数据分析报告，深入分析线上运营数据，挖掘数据价值，为优化运营策略、提升用户体验和转化率提供数据支持。
3、协调线上运营部与其他部门的合作，确保线上线下运营协同一致，共同推动公司业务发展。
（四）线下运营管理
1、管理运营部工作，负责制定线下运营策略，包括直营店和加盟店的运营管理规范、服务标准、营销活动策划等，确保线下门店的高效运营和优质服务。
2、定期分析线下运营数据，评估门店运营绩效，及时发现问题并制定解决方案，提升门店的销售额、客流量和顾客满意度。
3、负责新店筹备工作，从选址、装修、人员招聘到开业策划，确保新店顺利开业并实现预期目标。
（五）团队管理与人才培养
1、负责运营中心团队的组建、培训、考核和激励，打造一支高素质、高效率的运营团队，为公司发展提供坚实的人才保障。
2、制定团队培训计划，根据团队成员的岗位需求和职业发展规划，提供针对性的培训课程和学习机会，提升团队整体业务水平和专业能力。
3、建立科学合理的绩效考核体系，明确团队成员的工作目标和考核标准，定期进行绩效评估，激励团队成员积极进取，提高工作绩效。
（六）资源整合与协调
1、整合公司内部资源，协调运营中心与其他部门（如市场部、研发部、财务部、人力资源部等）的工作关系，确保各项工作顺利推进，实现公司整体运营目标。
2、积极拓展外部资源，与供应商、合作伙伴、媒体等建立良好的合作关系，为公司运营创造有利条件，提升公司的市场影响力和竞争力。
（七）数据分析与决策支持
1、建立完善的运营数据监测体系，收集、整理和分析品牌营销、线上运营和线下运营的各类数据，为运营决策提供准确的数据依据。
2、通过数据分析洞察市场变化、消费者行为和业务运营状况，发现潜在问题和机会点，及时调整运营策略，优化资源配置，提升运营效率和效果。