更新于 12月30日

售后技术工程师

6千-7千
  • 厦门同安区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后技术工程师
1.处理客户投诉:收集理解客户需求并及时反馈:
2.建立良好的客户关系,对客户进行简单技术培训和疑难解答:
3.负责公司在外运行产品的检修与维护:
4.负责公司产品售后问题及时处理以及重大问题的应急上报处置
5.完成领导交办的其他工作
岗位职责:
1、熟悉轨道交通行业,熟悉轨道交通售后服务业务
2、处理客户投诉;收集理解客户需求并及时反馈;
3、设备进行维护,并做好维护记录;
4、熟悉铁路局以及主机厂规章制度;
5、熟悉电子产品的售后服务,有相关工作经验优先考虑。
6、服从管理,能够完成公司交待的任务;
7、熟练使用Office办公软件
8、具有较强的工作责任心和事业心;具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精:
9、能够适应夜班和出差

工作地点

厦门北动车运用所

职位发布者

何女士/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo江苏路航轨道交通科技有限公司
路航科技是以江苏路航轨道交通科技有限公司为主体的集团化公司,是轨道交通领域智能监测、数据分析、远程诊断、检测检验、核心装备健康管理的高端专业设备研发、制造与技术服务提供商。公司前身是西南交通大学牵引动力国家重点实验室第一支专业轨道交通车辆测试与故障分析团队,30余年来始终致力于检测核心技术的研究与创新。2011年7月以受铁道部委托为高铁列车研发行车安全实时监测设备为契机正式开始公司化运作。历经10多年快速发展,路航科技已经成为一家拥有国资背景的、国家级高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业,拥有CNAS\CMA等行业最高检测认证资质。公司具备雄厚的研发能力和先进的技术储备,,主要业务是:为高铁和城轨车辆的关键部件进行车载实时安全监控系统研发、重要基础设施动态实时安全监测系统研发、大数据分析与挖掘、前瞻性共性技术研究、寿命预估与健康评估、车辆试验检测服务等。
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