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DICT售后支撑经理

6千-9千

职位描述

岗位职责:
1.依照公司售后服务相关制度规童要求和相关流程,配合售后自有人员开展ICT项目的售后维护工作;
2.协助自有人员对接省公司,支撑省级及地市ICT项目售后服务工作,指导并参与县分公司属地化项目的售后服务;
3.协助自有人员协调后端部门、合作伙伴,开展ICT项目涉及的运维保障、投诉管控、质量提升等工作;升级、扩容、新建规划,承接纯运维项目服务:
4.协助商机挖掘,引导客户开展项目续签、升级、扩容、新建规划,承接纯运维项目服务
5.负责省级及地市自主集成项目售后运维,包括现场保障、网络配置调测、故障诊断及处理、日常巡检、搬迁割接等。
能力要求:
1:组网架构、资源规划(云计算及网络架构等):掌握移动云,华为云,阿里云,腾讯云,AWS、Azure等云计算平台并具备实施项目经验。掌握Linux基本系统运维和网络配置,熟悉华为、中兴、浪潮等主流厂家服务器设备原理和底层配置原理,掌握常用的虚拟化技术。拿握云计算平台搭建整体规划:能够完成网络拓扑规划,物理资源规划,物理资源的软件标准化配置等。
2:数通网络:熟悉交换机、路由器、防火墙等数通产品设备(主流厂家华为、H3C、CISCO、锐捷等)的原理和配置,熟悉TCP/P协议网络相关原理及相关路由协议如:Static routing、rip、ospf、PBR、bgp等,SDN及vxlan、VPN、IPSec、ACL配置网络技术,能够现场实施配置及故障分析定位
3、有大型项目交付售后服务经验的人员优先。
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工作地点

中兴铭座附近

职位发布者

侯女士/人事

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公司Logo浦恩通信技术有限责任公司
浦恩通信技术有限责任公司(简称:浦恩通信,原名四川锦仁华建设工程有限公司),集团公司总部坐落于四川成都市锦江区,于2018年06月08日注册成立,注册资金11700万,在职员工100余人。公司先后在江苏、江西、四川、陕西、辽宁、上海、山东等省(直辖市、自治区)成立分公司、控股子公司20余家。公司拥有“通信工程施工总承包贰级”、“钢结构工程总承包叁级”、“劳务派遣经营许可证”、“施工劳务企业劳务分包不分等级”、“人力资源服务许可证”、“安全生产许可证”、“企业信用AAA等级证书”、“国家级高新技术企业”,并获得 ISO9001、ISO14001、ISO45001三大服务体系认证,拥有自主知识产权专利20余项。公司拥有强大的运营、管理及服务团队,始终坚持人才培养及创新为本,利用各项管理平台及技术手段,探索并把握行业趋势并不断解决企业痛点,全面提升运营效率,同时降低管理成本,充分发挥企业行业价值。
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