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投诉客服7500+

7000-8000元
  • 上海闵行区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服外呼客服接听客服网络客服
一,工作内容 1、负责一线提交的客户投诉处理,及时与相应部门沟通和协调,确保客户投诉得到及时有效处理; 2、负责相应平台转办投诉,了解客户诉求、诉点,做好客户安抚,按照流程和品质要求解决客户的投诉问题; 3.承接新员工带教工作,帮助新员工处理线上遇到的疑难问题。 二、岗位要求 1、硬性要求:30岁以下,大学专科及以上,有半年以上投诉处理经验 3、普通话标准,口吃清楚,优秀的语言表达能力与沟通能力; 4、较强的应变能力、协调能力、抗压能力与自我调节能力; 5、适应早中晚班(非夜班) 6、有良好的服务意识,对客户投诉处理有较好的服务认知; 7、重视客户服务体验 三、综合薪资6000-7500, 工作时间: 做五休二
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、多次晋升机会
上班地点
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工作地点

西子国际中心3号楼

入职公司信息

  • 入职公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
  • 公司地址: 杭州上城区庆秋弄与景昙路交叉口西南40米西子国际中心T3B座
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

赵白雪/人事经理

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天津佩能能源科技发展有限公司
天津佩能能源科技发展有限公司,成立于2021-08-05,注册资本为3000万人民币,法定代表人为郁言华,为上海佩信集团旗下上海佩琪信息技术有限公司全资子公司,经营状态为存续,工商注册号为120118000665449,注册地址为天津自贸试验区(空港经济区)东七道2号中兴产业基地7号楼401单元-2,经营范围包括一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;石油钻采专用设备销售;化工产品销售(不含许可类化工产品);石油制品销售(不含危险化学品);炼油、化工生产专用设备销售;地质勘查专用设备销售;地质勘查技术服务;对外承包工程;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);石油天然气技术服务;软件开发。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:海洋天然气开采;海洋石油开采;职业中介活动;海员外派业务;矿产资源勘查;建设工程监理;矿产资源(非煤矿山)开采;餐饮服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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