400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服法语13薪
岗位职责
1、主要负责光伏，微逆，相关网关产品，储能系统，快速关断产品，产品认证以及云平台等的相关知识解答；
2、操作指导，和对用户在使用中所遇到的问题进行排查诊断，寻找问题根本原因，提供解决方案协助解决客户所遇到的问题；
3、根据用户需求，推荐匹配客户需求的机型以及介绍售后政策，转交售前团队跟进；
2、操作指导，和对用户在使用中所遇到的问题进行排查诊断，寻找问题根本原因，提供解决方案协助解决客户所遇到的问题；
3、根据用户需求，推荐匹配客户需求的机型以及介绍售后政策，转交售前团队跟进；
【薪资】：综合薪资9000~10000 13薪
【上班时间】：夏令时15:00-24:00(冬令时16:00-1:00)
岗位要求
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先，中文打字40字/分
2.标准普通话及对德语/法语；具备听说读写能力
3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。
福利
1.入职购买五险一金，另外有商业险
2.带薪年假5~15天，
2.带薪年假5~15天，
3.带薪病假10天、
4.生日假1天、婚假产假等
5.下午茶、节假日礼物
5.下午茶、节假日礼物
6.13薪
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工作地点
苏州创意产业园23栋1
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职位发布者
石先生/HR
昨日活跃立即沟通
大连维诺科技有限公司
无敌江景，超豪华办公场所，办公环境非常好五险一金：入职当月即可享有五险一金（社保和公积金）带薪年假：入职满一个月可享受带薪年假，每年 6天带薪病假：入职满一个月即可享受带薪病假，每年 6天年度体检：入职即享有健康体检，每年 1次过节福利：入职即享有节日礼品，如中秋节等入职每满一年即可享有调薪机会及不定期职业晋升机会不定期周度下午茶零食等
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