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3-12K 售前客服(入职五险一金)

5千-1万
  • 佛山南海区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售前客服倒班制
工作内容:
1、利用电商平台在线沟通工具,提供专业且富有共情的产品解答,旨在建立客户对品牌、产品及个人的深厚信任;
2、通过细致的提问和互动,深入挖掘客户需求,为客户精准推荐符合其需求的产品;
3、仔细核对客户订单“五要素”,并把订单下到ERP系统;
4、主动进行电话回访,积极解决客户基础售后问题,同时收集客户的宝贵建议,旨在不断优化服务体验,提升客户满意度。

任职要求:
1、大专及以上学历,办公软件操作小达人,基础操作轻松驾驭,让电脑听你指挥;
2、服务心满满,有一颗就像夏日朝阳一样温暖的心;
3、售小达人,珍惜每位来访用户;
4、打字如飞,60字/分钟不在话下,平台规则门儿清,家具类产品经验者更是加分项;
5、踏实认真,自我驱动,白晚班随意切换,责任心棚;
6、品行端正,思维敏捷,团队协作小能手,一起嗨皮一起赢。

薪资福利:
薪资范围:3000~12000
试用期:固薪2300+结余业绩*0.5%+补贴-扣款
转正:结余业绩*提成*绩效+补贴-扣款
试用期三个月,可以提前转正
福利:团建基金、年度旅游、年度体检、开门红、节假日礼品等、入职购买五险一金

工作时间:
月休6天,一周或半个月调一次班,不同平台的上下班时间可能有半个小时左右的差距。
早班:8:00-16:00,8小时
晚班:16:00-24:00,8小时
通班:8:45-22:00,10小时(中午,晚上各有1.5小时左右的休息时间)
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工作地点

广东省佛山市南海区九江镇沙头康泰南路106号A座5楼至7楼

入职公司信息

  • 入职公司: 广东林氏家居股份有限公司
  • 公司地址: 九江镇沙头康泰南路106号广东省佛山市南海区九江镇沙头康泰南路106号A座5楼至7楼
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李女士/招聘

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