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见习客服专员(交五险一金)
3千-6千
平顶山
新华区
经验不限
大专
全职
招50人
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职位描述
接听客服
售前客服
售后客服
倒班制
一、岗位职责:
负责接听客户来电,能准确记录客服咨询业务的信息,并解决客户业务咨询、办理、报修、投诉等。例如话费查询、费用核对、业务办理,代表所服务企业对客户致电咨询事项,线上解答服务。
二、任职要求:
1.男女不限,普通话标准,电脑操作熟练;
2.年龄要求16-24周岁(未满24周岁);
3.有耐心、服务意识强,熟练使用文明用语;
4.学习能力强、工作态度积极、认真仔细,服从管理,有团队协作精神,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5.有线上客服经验的优先录用。
三、岗位晋升:
见习生根据面试、培训合格后,与河南平煤神马人力资源有限公司签订见习协议(半年期)。见习期满,经考核合格者,可与河南平煤神马人力资源有限公司签订正式的劳动合同,缴纳五险一金。
我们拥有一套完善的人才培训培养体系,我们有员工--组长--团队长-项目经理-项目主管专业的晋升渠道,针对不同层面进行针对性的带薪培训提升,帮助员工晋升,晋升后不定期组织外地带薪学习并随之调高薪资待遇。
四、薪资待遇:
底薪+全勤+绩效+奖励+福利+团建+节日补助,综合薪资达到3000-7000元;
工作地点
义乌小商品批发市场(平顶山义乌国际批发城店)
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完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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杨女士/人事主管
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河南平煤神马人力资源有限公司
人力资源服务,运营商/增值服务,企业服务
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河南平煤神马人力资源有限公司成立于 2022年6月,注册资本一亿元,是中国平煤神马集团全资设立的国有独资企业。公司一直秉承“立足集团、服务河南、面向全国、走向世界”的发展定位,坚持“提供一流人力资源产品,为员工搭建实现价值的平台,与客户共同缔造强大的组织”使命任务,践行“共赢是我们生存与发展的基石”价值观,牢固树立“把客户关注的一切事情及时做好”的服务理念,通过市场化拓展、一体化融合、专业化深耕、数字化赋能、资本化驱动“五条路径”,力争5年内打造成国内一流、行业领先的全方位人力资源服务供应商。数据客服中心隶属于河南平煤神马人力资源有限公司,中心业务主要包含三大运营商项目、金融项目、标识标注、抖音直播文旅项目等多类项目,未来将会发展更多项目,中心自成立以来,坚持“以质量求生存,以信誉求发展,互惠互利共同发展”的经营理念,以先进的技术、优秀的产品和完善的售前、售中、售后服务,为客户提供满意的电话通讯管理解决方案和诚挚专业的服务及全面的技术支持,全力打造中国现代化的呼叫产业。数据客服中心拥有多媒体培训室、员工活动中心、多功能体育馆,员工餐厅、休息区、午休室等齐全的配套设施,拥有系统的培训体系、专业的管理团队和畅通的晋升渠道,我们坚持“一切以人才为中心”,注重人才,尊重人才,发现人才,培养人才,为员工的发展成长提供良好的平台和宽松的环境。一个年轻、充满活力、发展前景美好的事业向您招手,您的加入定会让数据客服中心的事业更加光辉灿烂。
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