职位描述

岗位职责：
1、对登记咨询的用户进行外呼，询问并为其办理通讯业务(不强制销售）。
2、对电信老用户进行回访关怀，对现有电信客户关怀维系、价值提升、推荐活动。
任职要求：
1、懂电脑操作，会基本办公软件；
2、普通话标准，有良好的表达能力和沟通能力；
3、43岁以下吃苦耐劳，有电话销售、在线客服经验优先。


工作时间：
1、上午8:30—下午18:00，午休1.5小时。
2、轮休制，一周休息两天，法定节假日正常轮休 。
薪酬福利：
1、薪资结构：岗位工资+绩效工资+营销奖励+各项福利补贴，4500元/月—13000元/月，人月均收入6000—7000元，多劳多得。
2、缴纳五险一金，入职满一年有5天年休假，传统节假日享有福利礼品，每月发放电话补贴或电话卡，每年两次发放生活用品（卫生纸、洗衣液、洗发水等）；
3、不定期安排员工体检，不定期组织团建活动，不定期发放员工福利（如高温福利）。
4、拥有完善的培训体系，电话录音分析帮助尽快提升业务能力，有无经验都可，简单易上手。
5、工作环境安静舒适，配备员工食堂、咖啡、茶等；团队氛围轻松融洽。


上班地址：武汉市江汉经济开发区江旺路1号，中国电信股份有限公司湖北客户服务中心
面试地址：武汉市江汉经济开发区江旺路8号，汉口科创中心103室