更新于 8月20日

淘宝客服

4千-7千
  • 太原小店区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服倒班制
底薪3500-4000+提成薪酬范围4000-8000
工作时间早班8点-5点,晚班4点-12点
岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户沟通,促成销售;
2、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,迅速处理异常情况;
3、对未成交订单进行跟踪及催单,提升成交额;
4、定期收集反馈客户常见问题及需求。
任职要求:
1. 打字速度快,有客服经验者佳;
2.工作踏实、有进取心、晋升后可以在短时间内掌握对应工作内容;
3.责任心强,服务态度好,语言表达清晰,善于网络沟通,有一定沟通技巧和应变能力;
4.有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;
公司介绍
公司从2015年进入电商行业,至今已有8年的电商经验,一直为美的中央空调的核心经销商,目前在各大平台均有店铺,其中包含天猫、京东、苏宁易购、抖音等电商平台,拥有专业的电商团队,欢迎更多优秀的有能力的人加入

职位福利:带团队、带薪年假、多次晋升机会、年轻化团队、团队气氛活泼

工作地点

北美金棕榈1栋1号楼1单元2401

职位发布者

许娟/人事经理

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