更新于 9月24日

汽车售后信息员

5000-9000元
  • 深圳龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。

任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上比亚迪汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

必有驾驶证,包吃住,早餐自理。五险一金

工作地点

深圳龙华区五和大道北宝能科技园3栋
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

李培江/行政经理

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深圳鑫瑞汽车销售服务有限公司
深圳鑫瑞汽车销售服务有限公司筹建于2023年6月,2023年12月营业,是比亚迪王朝网旗舰4S店,座落于深圳市龙华区五和大道北宝能科技园3栋,与龙岗区畈田华为宿舍毗邻。建筑面积7800平台,一楼有星巴克咖啡服务的展厅,有新车展厅和二手车展厅及机动车服务站,目前是深圳建筑面积最大的4S旗舰店,也是唯一带星巴克的比亚迪店。三楼机修及接待,四楼钣金油漆生产线。90人的专业团队,被比亚迪官方认证为五星级服务店。售后车间所有维修比亚迪汽车设备一应俱全,达50多人的专业维修队伍,超一流的尖端维修设备,让您放心而来,满意而归!真正体验到五星级的服务。鑫瑞坚持“文明经营、诚实待客、服务品质第一”的经营原则,把“诚信”作为公司的立足之本,把“卓越”作为恒泰昌人的奋斗目标;公司建立了一套科学、高效的运营机制,重视人才,以待遇吸引人、用热情凝聚人、用事业激励人的人才观作为公司发展的动力和保障,铸就鑫瑞的辉煌!
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