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更新于 1月17日
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公寓管家
6000-8000元
北京
朝阳区
1-3年
大专
全职
招6人
收藏
立即投递
职位描述
物业管理
租赁管理
运营管理
长租公寓
工作内容:
1.严格执行公寓各项服务标准,树立公寓良好的品牌形象;
2.负责公寓门店的日常运营管理,熟知房态信息,并熟练掌握各项业务操作流程;
3.负责办理入住登记手续,讲解入住需知及注意事项,并按规定保存客户档案资料;
4.负责办理客户的转/换房手续、续租、退租、清算等服务;
5.负责退租客户损坏公寓房间内物品进行赔偿的处理工作;
6.负责房租、水电、车位费及其他费用的日常催缴、核算工作及服务;
7.负责安排保洁员对管理区域内的卫生清洁服务,并做好监督检查;
8.负责客户报修,安排工程维修、回访、日常维护等服务;
9.正确有效地接待来访客户问询并解答,积极处理客户投诉,应对突发情况;
10.负责门锁、门禁的管理,做好公寓内部钥匙以及智能密码或门卡的收发和保管工作;
11.策划及组织各项围绕客户服务,提升客户体检小细节、小活动,提高客户满意度;
12.按规范执行交接班记录事项,对未完成事项做好记录交接;
13.积极完成上级指派的其他工作。
职位要求:大专及以上学历,长租公寓运营管理、酒店管理、物业客服等相关工作经验。
工作时间:9:00-17:00,13:00-21:00
工作地点
北京市-朝阳区-黄厂地铁站B出口东50米柠檬晓生活国际公寓二店
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认证资质
营业执照信息
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王女士/人力经理
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北京惠瀛企业管理有限公司
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500-999人
不需要融资
一、走进惠瀛惠瀛集团于 2009年成立,集团规模庞大,资金雄厚。惠瀛集团是一家多元化经营的企业,引领新的时尚生活方式,商业模式不断创新,产品服务不断升级。目前集团旗下有购物中心、娱乐运动、夜生活街区、时尚青年公寓、大型会员仓储超市、施工建设多品类自营店等一体化城市综合体。惠瀛集团秉承着为社会创造更多的价值,为顾客带来更多的优惠和选择。二、惠瀛文化惠瀛集团的愿景:让每个人使用到我们的产品享受到我们的服务。惠瀛集团的使命:为客户省钱做行业标杆。惠瀛集团提倡的企业文化核心价值观是“脚踏实地、实实在在、点点滴滴、勇往直前”。 1.脚踏实地:公司始终坚持稳健经营的原则,以脚踏实地的态度对待每一项业务,确保每一个项目都能稳步前进,为公司长远发展奠定坚实基础。 2.实实在在:我们注重实际成果和客户体验,通过提供实实在在的产品和服务,赢得客户的信任和支持。在市场竞争中,我们始终秉持诚信经营的理念,树立良好的企业形象。 3.点点滴滴:公司深知细节决定成败的道理,因此在精选产品、客户服务等各个环节都注重细节,确保每一个细节都能达到最优状态,为客户提供更加完美的体验。 4.勇往直前:我们勇于面对市场变化和挑战,不断寻求创新和突破,在保持企业稳健发展的同时,我们敢于尝试新技术、新模式和新领域,以应对未来的不确定性和变化。惠瀛集团的企业精神:创新精神、进取精神、担当精神。惠瀛集团的企业口号:为所有人的消费利益,永远走在创新、变革的路上。惠瀛集团员工数年来一直秉承以上的企业宗旨,同时也希望进入到公司的每一个新人都能够深刻领会惠瀛文化的精髓。真诚携手,合作共赢,惠瀛集团愿与您携手共进,开创未来,实现梦想!
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