【工作职责】
一、职位职责：
负责联通卡客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作。确保客户投诉得到有效的处理。（不含销售性质）
二、任职要求：
1、年龄18-35岁，具备较强的亲和力、沟通力与客户服务意识；
2、中专以上学历。需提供毕业证
3、会基本的电脑操作及打字（25字/分钟）；
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；
【薪酬福利】
◆入职前两周是提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴50元/天。
◆公司提供极具竞争力的工资，试用期薪资4000-4500/月，转正薪资5000-7000/月，工作表现优秀者最高可达8000元/月。
◆福利保障
1、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；
2、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；
3、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；
4、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
◆晋升通道
纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理；
横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。
【工作时间】
8：30-18:00、13:00-21：30分，早晚两班制，月休6天。