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更新于 8月13日
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售后技术支持主管
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5-10年
大专
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职位描述
三类医疗器械
医疗耗材
医疗设备
体外诊断试剂
检验科器械
心血管科器械
岗位职责:
1、负责医疗器械产品的安装、升级管理、应用培训等技术支持工作;
2、负责医疗器械仪器及试剂产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题处理;
3、负责收集并反馈客户在使用过程中的产品质量问题;
4、负责未客户提供良好的技术服务,提升客户满意度;
5、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持和医院驻点;
6、协助研发及生产部门改进产品质量;
7、负责统筹和管理大区售后工程师的工作;
任职要求:
1、本科学历,机械、自动化相关专业或理工类专业;大专学历,生物医学工程、医学检验、医疗器械、临床工程技术等医疗类相关专业;
2、有售后服务相关工作经验,有管理经验优先;
3、具备良好的沟通表达能力及动手能力;
4、具备较强技术服务意识及抗压能力,能适应出差。
工作地点
湖南乐准生物科技有限公司
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邹先生/人事主管
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邹先生 / 人事主管
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湖南乐准生物科技有限公司
医疗设备/器械
100-299人
A轮
湖南乐准生物科技有限公司成立于2017年,是一家专业从事生物芯片及配套检测试剂和检测仪器的设计、研发及制造的高新技术企业。公司坐落于长沙市高新区内,拥有2500m2研发基地和4000m2生产基地,自主研发了芯片成型、芯片装配和试剂灌注等自动化生产线,具备了年产1000万片生物芯片的能力。公司主要创始人从事生物医药行业数十年,打造了一支跨学科、高学历的研发队伍。目前在编人员100余人、研发人员58人、涉及30多个相关专业。公司注重核心技术的开发与保护,现已申请专利100余项,其中发明专利41项,8项发明专利已获授权,为创新注入源头动力。公司在生物芯片专利申请机构排名检索名列全国第5名,并将持续发力,积极打造全国重要的生物芯片研发基地。公司主要产品为生物芯片、检测仪器和配套的检测试剂,实现了真正意义上的全血化学发光检测,属国内外首创。生物芯片有蛋白检测和核酸检测两类,第一代蛋白检测芯片(一卡单检化学发光免疫检测芯片),是国内外首款实现商业化应用的产品,产品填补国内外空白,其检测性能与进口品牌相当,产品已成功在国内多家大型三甲医院装机应用。第二代蛋白检测芯片(一卡多检化学发光免疫检测生物芯片)属首创,处于国际领先水平,产品也已成功在国内多家大型三甲医院装机应用。核酸检测生物芯片(一卡多重检测生物芯片)处于国际先进水平。自成立伊始,公司专注于生物芯片的攻关及商业化,作为湖南省生物芯片国际合作基地,得到了国家及省内相关部门的大力支持,获得科技部“科技助力经济重点专项”支持,承担省科技厅重点研发项目并通过验收进入产业化,承担省工信厅关键产品揭榜挂帅项目,目前正在项目实施阶段。参加了《我要投资》第四季的全国创投节目比赛,获得了全国总决赛第二名的好成绩。公司注重产学研,与湖南大学、中南大学等知名院校开展合作。凭借自身硬实力,在股权融资过程中得到了生物医药行业龙头企业的青睐和投资。以创新推动生物芯片领域前沿技术发展,以求实出品更优更强产品,发挥平台作用整合优势资源,加强与科研院所和医院的深度合作,加快推进科研成果转化和临床应用。不断推出精准、快速、经济的检测项目,让创新成果服务健康中国,致力将乐准生物打造成为国际一流的生物芯片研发制造先导示范基地。
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