更新于 3月28日

抖音运营

1-1.2万
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

抖音
一、店铺日常管理
1. 负责抖音店铺的商品信息维护,包括商品标题、详情页、价格、库存等基础信息的更新与核对。
2. 监控店铺订单状态,及时处理异常订单(如未支付、退款、物流异常等),确保订单流程顺畅。
3. 每日跟踪店铺核心数据(流量、转化率、销售额等),整理基础数据报表并反馈问题。
4. 回复客户咨询及售后问题,保持店铺客服响应率和用户满意度。

二、产品上下架管理
1. 根据店铺运营计划及活动节奏,完成商品上下架操作,确保库存与页面信息同步。
2. 优化商品标题、关键词及分类,提升商品搜索曝光率。
3. 协助策划促销活动(如秒杀、满减、优惠券等),完成活动页面配置及商品关联设置。.

三、店铺体验分维护
1. 监控店铺体验分(商品、服务、物流维度),分析评分波动原因并提出改进方案。
2. 处理中差评及用户投诉,协调客服、物流团队优化服务流程,提升评分。
3. 定期整理用户反馈,推动商品质量、发货时效、售后服务等环节的优化。

四、直播中控台操作
1. 熟悉巨量百应功能,协助直播前准备(商品上架、优惠设置、设备调试)。
2. 直播期间实时操作中控台,包括商品链接上架、优惠券发放、福袋设置、弹幕互动管理、数据监控等。
3. 配合主播节奏调整直播策略(如库存提醒、活动引导),确保直播流程顺畅。
4. 直播后整理数据(观看人数、成交转化等),反馈直播效果及问题。


要求
1. 有抖音店铺运营或电商客服经验优先(接受应届生/实习生)。
2. 熟悉抖音店铺后台操作(商品管理、订单处理、直播中控台等),能快速上手基础工作。

工作地点

远洋广场13号4楼408顺祥陶瓷
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张女士/HR

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深圳市顺祥慢生活实业有限公司
顺祥,诚邀天下精英,让你我的热情,共同缔造美好的明天!顺祥陶瓷,是中国知名的日用陶瓷品牌。1984年4月创立于中国著名瓷都----广东潮州,是一家集科、工、贸为一体的大型日用陶瓷企业,公司致力于陶瓷炊具、陶瓷杂具、陶瓷水具、陶瓷餐具、素瓷等日用陶瓷器皿及家居用瓷的研发、生产和销售,现已建立起包括原料厂、白地厂、花纸厂、彩瓷厂、包装厂等设备一流的配套工厂和现代化的办公大楼,总建筑面积20万平方米,公司拥有国内和海外两大营销中心及两大生产基地,员工1000多人。公司成立之初,产品主要面向欧美及东南亚等海外市场和渠道进行销售,并在国际市场的销售过程中累积了丰富的经验,多年来,产品以其精致的格调和出色的性能畅销海外100多个国家和地区,自2008年起,顺祥逐步完成国内营销战略布局,从国际市场延伸到国内市场,顺祥实现了营销格局的华丽蝉变,产品在国内外市场曾被指定中国***国宾馆的国宾用瓷和摩洛哥王国***皇室御用陶瓷。公司现拥有多条自动化和半自动化先进陶瓷制作设备,多条长80米隧道窑,并建成国内陶瓷企业***具有CNAS资格的实验室。凭借强大的技术研发、生产实力和先进的管理经验,顺祥曾先后被国家授予“中国名牌产品”,“广东著名商标”,“广东省高新技术企业”等荣誉称号,并通过ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:2001职业健康安全管理体系等认证,同时,荣登“中国优秀民营科技企业”榜单。 2012年6月,顺祥陶瓷公司经过若干年的科研攻关,成功推出了家居日用细瓷汤锅—纯瓷天然两用锅,产品通过新产品新技术的省级鉴定,技术填补了国内耐热细瓷的空白,并获得国家发明专利(专利号:2011101467351),是国内先进陶瓷领域产品的典范,同时公司制订的《日用细瓷汤锅企业标准》(执行标准:Q/SX1-2012)在2012年6月成功通过省级审定并报送质量技术监督部门备案。强大的研发和生产能力,为公司实现“日用陶瓷领军品牌”的目标奠定坚实基础和提供强有力的保障。在品牌的培养和建设当中,顺祥人也有自己“慢生活”主张,也正源于这种主张,顺祥也明确了自己的品牌核心诉求--“精致品味悠慢”,为此顺祥产品如作品般焕发勃勃生机。精致,是一种生活态度。源于对生活的热爱,33年来,顺祥秉持为您提供精致产品和优质服务的理念,始终走在行业最前沿,对于产品顺祥始终追求精雕细琢,细节表现处处力臻完美,在提倡人文生活的同时,不断提科技元素在产品的运用,保证产品的精致在生活中处处绽放。品味,是一种生活格调。行色匆匆的人群中,停下脚步,远离城市的喧嚣,享受一杯咖啡带来的惬意,这是顺祥一直以来对于生活的想往;品味,而非生活中的矫揉造作,则是心灵深处那种曼妙的渴望,没有半点的瑕疵,顺祥一直为缔造您的品味生活孜孜以求。悠慢,是一种生活方式。当别人还在碌碌于不可开交的工作,您已坐下来与家人一起分享自己亲手制作的点心,慢慢享受着这种温馨和惬意,任时光从指间轻轻流淌;您所渴望的也是顺祥一直以来所追求的,这正如顺祥一如既往对您生活的祈盼,工作快生活,家庭慢生活。顺祥企业价值观:发展观:做学习型、创新高效、可持续发展的长青企业市场观:客户至上、质量为本竞争观:领先一步、共同成长人才观:以德取才、以能用才、以需育才、以信留才顺祥唯能力、才识、心态用人,为员工提供公平、公正的晋升机会,在前景无限的行业,顺祥给您一展鹏程的平台和机会.顺祥陶瓷真诚地期待着您的加盟,让我们一同创导健康生活、引领时尚吧!
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