酒店运营专员

一、销售支持与协调
1、协助总监制定和执行销售策略，收集市场信息和竞争对手动态，为制定有效的销售计划提供数据支持。
2、协调各门店销售团队的工作，确保销售目标的一致性和协同性。
3、跟进销售业绩，制作销售报表，分析销售数据，为总监提供决策依据。
二、客户关系管理
1、协助处理重要客户的投诉和特殊需求，维护良好的客户关系。
2、参与客户回访工作，收集客户反馈，推动服务质量的提升。
三、运营支持与监督
1、 协助总监监督各连锁酒店的运营情况，包括服务质量、设施维护等。
2、 协调解决各酒店在运营过程中遇到的问题，确保酒店的正常运营。
3、 参与制定和优化运营流程和标准，提高运营效率和服务质量。
四、沟通与协作
1、与其他部门保持密切沟通与协作，确保销售工作与其他工作环节的顺畅衔接。
2、协助组织部门内部会议，记录会议内容，跟进会议决议的执行情况。
3、寻找外部合作方，以联合推广或异业合作的方式推广酒店品牌。
任职要求：
- 本科及以上学历，市场营销、传媒、新闻等相关专业优先。
- 有3年以上酒店或运营经验。
- 具备较强的市场营销和策划能力，能够独立完成活动策划。