【岗位职责】

1、供需对接：服务热线及办公室值守，受理老年人养老政策、养老服务、养老活动等方面咨询，提供政策解答、服务资源对接等，同时，建立咨询工作台账，进行数据分析；通过主动入户慰问/调研等方式发掘需求，并提出解决方案；

2、资源统筹：专业服务资源、社会公益资源整合、拓展；志愿服务项目开发；

3、协助建立志愿服务体系：形成为老服务能力清单，并不断完善 另：泰康系列服务引进、促进服务转化；

4、活动策划及执行：协同政府/企业/志愿团队等策划组织系列活动，提升品牌效应，满足养老需求；

5、系统运营：居民建档、服务项目清单、需求派单、活动台账等信息平台工作；进行系统优化，完善平台功能；“养联体”小程序运营等；

6、调研接待：根据社区居家养老服务工作方案,具体组织开展本辖区的居家养老朋服务工作；

7、建立健全照护中心居家养老服务各项规章制度,并做好相关的宣宣传工作；

8、有效开发、整合、利用辖区内为老服务资源,负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务设施的日常维护管理。

【任职要求】

1、本科及以上学历，从事社会工作者、护理、个案管理优先； 2、具有养老行业（如日间照顾中心，长者照顾之家）活动组织的工作经验优先；

3、具有较强的独立开展工作的能力；

4、具有较强的协调能力和沟通能力，能顺利地与家庭、社区工作者及医疗专业人员开展合作；

5、具有较强的应变力，能应对工作中出现的不确定因素；

6、熟悉互联网，能够熟练应用OFFICE系列办公软件。

7、 具有较强的应变力，能应对工作中出现的不确定因素。

8、性格外向、开朗、亲和力强，有较强的表达能力、沟通能力、理解能力，擅长与长者沟通。

9、 熟悉互联网，能够熟练应用OFFICE系列办公软件。