更新于 12月19日

客服专员

5千-6千
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服
职位描述:
1、通过在线渠道,快速响应并积极解决用户问题;
2、按流程和标准接入用户,通过与用户有效沟通,洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题;
3、关注用户体验,认同用户感受,提供专业知识及服务技巧,为用户提供解决方案,确保客户满意度,保障用户权益;
职位要求:
1、大专以上学历,抗压能力好,能适应轮班的工作安排;
2、普通话标准,打字速度快;
3、具有优秀的服务意识,沟通能力和同理心
4、优秀的情绪管控能力,善于安抚他人情绪
5、认可客服岗位价值,愿意长期从事客服相关工作

工作地点

腾讯成都大厦B楼

职位发布者

孙先生/人事经理

三日内活跃
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公司Logo安徽中安润微科技有限公司上海分公司
中安润微科技,是一家专业从事软件技术服务,研发技术人才外包,政府、企事业信息化软件定制开发、销售与运维服务的高科技企业。公司成立于2017年,注册资本1000万元。公司23年入驻经开区中德创业园,坚持以“协作分享求真担当”为核心价值观,以市场为导向,以客户的需求与价值为中心,并快速响应客户需求。公司由一批有志于推动技术服务发展的年轻、有活力的团队创办,致力于创新创造,通过科技驱动来完成客户需求,创造价值。团队75%的人员拥有软件研发行业工作经验超过3年以上,骨干人员超过5年行业实战经验。有毕业于知名高校计算机专业的技术人才,也有资深的专业市场营销和企业管理人才,并依托一整套成熟的服务体系和工作流程为客户提供高质量的人才外包、软件研发、技术咨询、实施和售后维护,以及智能设备零售等一站式高效、便捷、优质的服务。目前,中安润微的IT以及运维服务业务以安徽合肥为中心,辐射江苏、浙江、上海、广州和湖北等省份,跟随长三角一体化步伐,逐步扩大公司的业务覆盖地区。
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