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阿里妈妈-Java高级开发工程师(CRM)-杭州

面议

职位描述

财务会计类
我们是阿里妈妈运营平台团队,负责广告领域的商家运营&客户管理等业务,包括并不限于:
1. 负责构建妈妈客户管理体系,以客户为主体拉通妈妈全量业务数据,完成客户全生命周期管理以及数据沉淀,助力小二提升客户服务效率和服务质量 ;
2. 负责面向品牌、效果等主流商业化场景下的商家运营能力建设,给运营小二提供运营抓手和统一运营阵地,打造数据化运营能力,助力小二提升客户运营及管理效率
3. 负责建设云电销平台,包括不限于“人员管理-线索分配-售卖管理-业绩核算”的全新销售动线能力。
4. 负责面向服务商、代理商、培训讲师等多种生态伙伴专属综合的营销生态平台,为客户提供更加丰富、专业、高效的三方服务,让营销更简单 。
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工作地点

杭州

职位发布者

HR/人事经理

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公司Logo淘天集团
淘天集团是阿里巴巴旗下的业务集团,全球领先的互联网消费平台企业,主要由创立于2003年的淘宝和创立于2008年的天猫组成。根据易观按截至2024年3月31日止12个月期间GMV的统计,淘宝和天猫共同构成全球最大的数字零售业务。在全球数字商业平台中,淘天集团是提供最广泛的商品和服务的企业之一,满足庞大且多样化的中国消费者群体的不同需求。淘宝APP已经覆盖中国绝大多数有消费能力的人群,天猫是全球品牌在中国首选的数字商业平台。除了淘宝和天猫,集团还拥有天猫超市、天猫国际、闲鱼、1688.com、淘宝直播、阿里妈妈等业务,分别提供日用快消、进口电商、二手闲置交易及趣味生活社区、线上批发、内容电商、数字营销等服务。淘天集团秉持互联网平台和“万能的淘宝”定位,正在全力实施“用户为先”战略,聚焦消费者体验,持续升级产品及服务,提升商品价格吸引力、服务效率和供应链能力。同时聚焦人工智能战略方向,加快新技术的研发应用,创新消费场景和运营模式,致力于打造一个全面的互联网消费生活平台。
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