无经验的勿扰
岗位职责：
1、店铺在线客服，独立解决售前、中、后用户的各种问题，进行日常接待和引导促成交易
2、售卖结束后，订单及时处理，安排发货
3、售后订单定期核查完成情况，定期联系触达用户，退货及异常订单进行跟进，及时解决处理;
岗位要求：
1.能熟练操作电脑，打字速度快 (50字/分以上)
2.熟悉网络购物，要有达人端客服、熟悉各平台客服经验为优。
3.工作积极向上，主动学习力强，并且认真负责的完成公司安排的所有工作!
4.沟通能力好，热情开朗，售后经验丰富者
4.为人开朗乐观，心态好亲和力强，有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解决客户的所有问题!