更新于 12月12日

电商客服

5千-8千
  • 长沙岳麓区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

倒班制
岗位职责:
1、熟悉淘宝交易流程,能够独立完成售前、售中、售后服务
2、使用旺旺与客户沟通,解答客户疑问,用心服务,了解客户心理,有技能的促成交易,给客户提供周全、专业、热情的服务
3、能妥善处理售后及投诉问题,在兼顾公司利益的前提下最大程度求得客户满意
4、协助上级发现现有工作中的不足,并积极参与和解决发现的工作问题

任职要求:
1、男女不限,年限18-35岁
2、有保健品淘宝客服经验且求稳定工作者优先
3、熟练操作office办公软件,打字速度要求在40字/分钟以上
4、有强烈的服务意识、脾气好,有耐心,有亲和力,有很好的责任心和沟通能力
5、服从上级领导安排,适应轮班

工作地点

梅溪湖创新中心31楼

职位发布者

曾先生/HR

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长沙融创优品文化传播有限公司
长沙融创优品文化传播有限公司隶属于谷医堂(湖南)健康科技有限公司旗下公司。谷医堂(湖南)健康科技有限公司(原湖南橘色科技(集团)有限责任公司)成立于2014年,是湖南省第一家获批互联网医院牌照的本土企业,公司致力于打造最具影响力的健康管理综合服务平台,通过平台开放,让健康管理综合服务不再难。发展至今,旗下还有不同产业职能的子公司:银川谷医堂互联网医院有限公司、湖南谷医堂连锁中医门诊有限公司、湖南谷医堂大药房连锁有限公司、湖南谷医堂健康管理有限公司、湖南集众汇通医药有限公司、湖南耀世华科科技有限公司等。拥有与湖南省中医药研究院战略合作的研发实验室,自主研发五大系列产品近100款;获批院内制剂5款;申请专利37项;成功市场转化16个,获评“湖南省高新技术企业”,是近几年来省内迅速崛起的优秀民营企业之一。公司践行“善良、专业、高效、创新”的核心价值观,专注构建健康管理综合服务的生态圈,努力实现社会、客户、员工、伙伴、企业共赢。经过六年多的发展,在互联网医院、中医馆连锁、药房连锁,以及医药健康产品的研发生产、医药分销、医药零售、健康大数据、人工智能等产业生态圈的打造已初具形态。
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