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汽车服务顾问

6000-12000元
  • 广州白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

4S店汽车维修店汽车维修汽车保养汽车客诉处理
岗位职责:
1、负责接待到店保养、维修车辆的客户;
2、根据客户的要求,提供合适的维修方案;
3、负责维修过程中沟通协调工作;
4、交车前检查;
5、完成交车和结账工作;
6、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度;
7、 支持市场开发活动。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,汽车及相关专业毕业优先,有驾照;
2、掌握扎实的汽车基础知识;一年以上4S店服务顾问工作经验;
3、有品牌认证优先;
4、形象气质佳,较强的增值业务销售能力,较好的沟通能力与团队意识;
5、熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理)。
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工作地点

白云区广州中升仁孚汽车销售服务有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

汤女士/HR

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公司Logo广州中升仁孚汽车销售服务有限公司
广州中升仁孚汽车销售服务有限公司隶属中升集团,中升集团为上市公司,股票代码:中升控股00881.HK。截至2021年12月31日,中升集团经销店总数增加至412家,其中包括254家豪华品牌经销店和158家中高端品牌经销店,覆盖全国25个省、直辖市及自治区,超过110个城市。2022年中升集团荣登”中国汽车经销商百强排行榜“榜首。广州中升仁孚自2009年营运至今,是梅赛德斯-奔驰的官方授权经销商,专注于梅赛德斯-奔驰品牌,包括新车销售(含EQ纯电动车、AMG高性能车、G级越野车等)、售后服务、二手车置换、金融服务等领域,与奔驰同行十四载,致力于打造潮流奔驰体验店。 2022年6月广州中升仁孚通过升级改造拥有全新MAR2020展厅。从先进的硬件设施到行业领先的团队矩阵到无微不至的高品质服务,广州中升仁孚将继续秉承“终身客户”的品牌理念,以全球奔驰展厅同步的先进硬件和软件,为每一位尊贵的奔驰用户打造至高无上的星徽典范服务。广州中升仁孚荣获梅赛德斯-奔驰颁发殊荣(部分):-梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛全国亚军-梅赛德斯-奔驰十佳经销商-梅赛德斯-奔驰经销商年度大奖-梅赛德斯-奔驰客户体验特别奖- 2022年度梅赛德斯-奔驰星享指南焕星奖广州中升仁孚拥有专业的销售服务和维修技术团队:-梅赛德斯-奔驰销售顾问认证率达60%-梅赛德斯-奔驰诊断技师认证率达100%-梅赛德斯-奔驰系统技师认证率达100%
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