更新于 12月25日

在线客服双休+早九晚五购买社保

6千-7千
  • 成都双流区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招100人

职位描述

售后客服全白班
1、【招募岗位】:电话客服(纯接听无外呼)、客服助理、电话客服、客服专员
2、【学历要求】:高中、中专、大专、应届毕业生等
3、【任职要求】:普通话标准、普通话流利、会基本的电脑操作、打字速度每分钟40字以上
4、【工作内容】:主要从事中国联通官方客服电话10010客户服务热线,用户打个来的电话听接、业务办理、业务查询、业务咨询、业务投诉、给公司提供的建议等。及时做好接听、查询、办理、处理、登记、回访等一系例工作,积极为公司客户提供良好的用户体验、解决方案、提升公司在客户心目中的形象
5、【培训内容】:所有岗位统一面试体检、统一培训、无须经验、简单易操作、坐着,办公室,写字楼上班。
========================== 薪酬构成及员工提成 ========================
(1)工资组成部分:基本工资+计件工资绩效奖励+大小夜班补助用餐补助+话费补助+五险一金+加班费
(2)培训期工资:带薪培训培训14天,100块钱一天,培训期早九晚五周末双休,试用期2个月,(加培训)基本工资加接电话提成 ,加班补贴,根据电话接听情况、业务处量、计件工资、绩效工资而定的。超出部分按实际工资发放,综合工资3500左右。
(3)转正过后工资:综合工资5000~10000不等。根据电话量1星到5星的等级,提成平均每通电话0.4毛到1.2元,根据熟悉情况每天电话处理量提成为120-400元。
(4)目前执行的是现场培训15个工作日9:00-17:30(周六日不培训)培训期间每天有80元的补贴加20餐补
(5)住宿:前1个月免费住宿,后期10元一天,餐补200
(6)工作时间:轮班制:(服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班3种常规班务,员工每天轮其中两个班次,上班时间为8-10个小时不等(会有加班),目前执行上4天休息2天的安排,月初月末话务高峰时,视情况调整为上5天休息1天的安排。如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。
==========================公司福利待遇=============================
(1)按国家规定购买五险一金
(2)员工上班期间,公司提供免费的寝室住宿,由专人管理定期更换寝具用品
(3)公司有食堂提供餐饮,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物
(4)公司提供免费的通勤班车,定时、提供上下班通勤要求

工作地点

中国联通四川天府信息中心10楼

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都武侯区
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

宋肖遥/人事经理

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四川易荣信企业管理有限公司
专注于厂区员工的招聘。同时为厂区员工创造优渥的工作环境和薪资待遇。一、优渥的工资待遇我们提供的工资待遇在业内堪称领先。我们的工资体系充分考虑了行业标准、员工能力、职位等级和工作表现等多重因素,确保每一位员工都能得到公平合理的报酬。我们的工资范围因岗位和经验的不同而有所差异,但总体来说,都比市场标准要高。此外,我们还会定期进行市场调查,以确保工资体系始终保持竞争力。二、舒适的工作环境我们的工作环境宽敞、明亮、整洁,为员工提供了良好的工作条件。我们注重员工的身心健康,提供了一系列设施,如健身房、休息区、茶水间等,让员工在工作间隙能够得到充分的休息和放松。此外,我们还会定期组织团队建设活动,以增强员工的凝聚力和归属感。
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