更新于 7月27日

物业项目客服主管

4千-6千
  • 周口川汇区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

1、负责建立和维护业主良好的人际关系;

2、负责处理重点客户的求助、投诉、回访和满意度调查

工作;

3、负责组织制定客诉问题解决方案;

4、负责客诉问题的跟踪和落实;

5、负责部门培训计划的制定、组织实施与考核;

6、负责对新员工的入职引导工作;

7、负责项目信息传递处理的监督跟踪;

8、负责部门员工日常工作的监督检查及考核;

9、负责制定年度物业费收缴计划并组织实施;

10、负责审核装修申请及督导装修监管工作;

11、负责组织实施空置房检查;

12、负责检查异常情况处理;

13、完成领导交办的其它工作。

职位要求:

大学专科以上文化程度,较好受过专业学校之培训;

25岁以上;具有3年以上客户服务的工作经验。

工作地点

周口川汇区开元大道与102省道交汇处东南角周项路颖上新城小区

职位发布者

杨先生/总经理

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周口弘扬物业服务有限公司
周口弘扬物业服务有限公司成立于2023年,法定代表人为杨亚魁,注册资本为500万元人民币,企业地址位于河南省周口市商水县新城区健康路西段实验中学大门口向东20米路南6号,所属行业为房地产业,经营范围包含:一般项目:物业管理;家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;建筑物清洁服务;物业服务评估;市政设施管理;停车场服务;居民日常生活服务;环境卫生管理(不含环境质量监测,污染源检查,城市生活垃圾、建筑垃圾、餐厨垃圾的处置服务);商业综合体管理服务;城市绿化管理;环境应急治理服务;住房租赁;住宅水电安装维护服务;家具安装和维修服务;家用电器安装服务;非居住房地产租赁;园区管理服务;城乡市容管理;环境卫生公共设施安装服务;会议及展览服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:输电、供电、受电电力设施的安装、维修和试验;自来水生产与供应;供电业务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。
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