1、负责机票的查询、预订、出票、转机、改期、退票等以及售后工作；
2、及时准确回复客户消息，解答客户疑问；
任职基本要求
1、熟悉各个航空公司的出、退、改相关政策；
2、需要熟练使用中航信ETERM（黑屏）系统，有至少一年以上国际机票出票、退票、改期的操作经验。
3、有服务过企业差旅、商旅客户经验的优先。