私域运营主管

岗位职责
1.0-1搭建私域运营体系，制定多渠道公转私策略并投放，能达成阶段性引流目标，规划用户全生命周期的运营策略，实施标签管理进而推动分层精确营销，引流最大化发挥用户价值，延长用户生命周期。
2.制定私域运营规则，建立SOP标准化流程，奠定私域运营基础盘。
3.根据年度销售目标和对应时间节点策划营销活动并协调执行落地，以及规划、把控私域内容的产出以供日常触达和推动转化。
4.搭建数据看板，定期跟踪核心指标，实时监控分析数据，定期输出分析报告，基于数据表现优化运营策略。
5.建立可持续更新的话术库，协同客服团队，定期回顾客户沟通生态环境，处理用户投诉，及时解决用户问题，有效化解风险点，提高用户满意度。
6.明确团队分工，制定团队员工考核标准，定期开展项目总结或者案例复盘会议，能跨部门配合协同以及信息共享以高效推动项目进展。
岗位要求
1.统招大专及以上学历，市场营销、电子商务专业优先；
2.3年以上私域运营经验，有从0到1搭建私域体系的成功实操案例；
3.具备扎实的数据分析能力，熟练使用 Excel，通过数据运用分析调整运营决策；
4.具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效地组织和协调团队成员开展工作；
5.具备良好的逻辑思维能力和创新意识，能够独立思考，提出创新性的运营思路，具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。