装修顾问

岗位职责：
1. 维护公司客服转接的微信客户，通过沟通了解并挖掘客户需求。
2. 将挖掘出的客户需求及时、准确地转交给销售经理，协助其开展业务成交工作。
3. 定期对客户进行回访，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
4. 协助销售经理跟进业务进展，提供必要的支持，确保业务顺利推进。
5. 收集并整理客户反馈信息，为公司产品或服务的优化提供参考依据。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力，能够与客户建立有效的沟通和信任关系。
3. 有较强的客户服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题。
4. 熟悉微信等社交平台的操作，能够熟练运用相关工具与客户进行互动。
5. 具备一定的销售意识和能力，能够敏锐地捕捉客户需求并转化为业务机会。
6. 有相关客服或销售工作经验者优先。