更新于 12月2日

客服专员

4千-7千
  • 长沙芙蓉区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制
1、负责抖音、美团、饿了么等平台的客户售前咨询,掌握门店宝贝信息,熟悉宝贝卖点;

2、及时响应买家的电话及后台咨询,热情耐心地提供服务;

3、引导买家愉悦购物,完成、促进交易订单;

4、电话接听、信息回复及时;

5、及时准确地处理客户的问题及差评,有效的与客户沟通,反馈买家咨询及热点,便于门店对市场的把握;

6、销售报表及库存报表的制作;
7、打包及安排配送。
岗位福利:餐补,员工生日蛋糕,月休4天。
住附近的优先考虑。

工作地点

长沙市-芙蓉区-定王台街道长沙市二轻工业总公司宿舍-2栋府后街26号

职位发布者

曾女士/人事经理

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