更新于 12月20日

上市集团-奔驰4S店-事故服务顾问

1.5万-3万
  • 佛山南海区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

客户服务汽车售后服务

一、工作内容:

1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书;

2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;

3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;

4、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;

5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;

6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;


二、岗位任职要求:

1、具有大专或以上学历;车辆工程、汽车服务工程等汽车相关专业;2年以上事故服务顾问工作经验;

2、具有良好的人际交往和沟通能力;

3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;

4、能熟练操作计算机系统。



职位福利:绩效奖金、包吃、五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利、带薪年假

工作地点

广东省佛山市南海区桂城街道平洲佛平新路南侧深涌工业区9号

职位发布者

陈君宜/行政人事经理

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公司Logo佛山中升之星汽车销售服务有限公司
佛山中升之星汽车销售服务有限公司,于2009年9月成立,2010年12月竣工,是中升(大连)集团有限公司进驻大佛山发展的首家分公司,为梅赛德斯-奔驰(中国)和北京国产梅赛德斯-奔驰特许经销商,达标准奔驰AH600规模的超五星级“奔驰”4S经销店。2012年3月,随着业务的拓展,经梅赛德斯-奔驰(中国)和北京国产梅赛德斯-奔驰特许,于佛山市顺德区容桂街道海尾社区居委会合祥路55号成立顺德分公司,再增设奔驰标准SR250销售展厅。中升(大连)集团有限公司是国内首个上市的汽车集团企业,以经营世界知名品牌汽车4S店为主业,十几年来,公司在全国先后建立了奔驰、雷克萨斯、奥迪、一汽丰田、东风日产、广州丰田、东风本田等著名汽车品牌近百家4S经销店。一直以来,公司积极倡导管理规范化的理念,秉承“追求卓越,矢志不渝,诚实守信,开拓创新”的经营理念,把“为客户提供最满意的产品和服务;为合作伙伴延伸最大程度的触角;给员工创造最大的提升自身价值的环境和回报;为社会的发展尽心尽力”作为使命,营造出“团队,团结,用心,创新”的企业文化。佛山中升之星座落于交通便利的佛山市南海区平洲佛平四路隧道出口南侧,地处广佛主干道上,离佛山一环(佛平路出口)不到800米。投资额逾人民币6000万元,占地面积1万多平方米,建筑面积16000多平方米,营业面积8000多平方米。公司现有员工已达180多名,拥有两层豪华错层展厅,三层多功能客户娱乐休息区,35个售后工位。作为中升集团在佛山的首家分公司,同时也作为“奔驰”在佛山的超五星级4S经销店,我们将以崭新的面孔,科学的管理理念,先进的技术设施,高标准高品位的服务去迎接每一年的挑战。“中升集团终生伙伴”——佛山中升之星热情欢迎各界精英,各方人才的加盟!
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